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RCS市场空间或超1500亿,三大运营商5G消息商用落地进入快车道
发布时间:2020-07-10 10:46

日前,“GSMA Thrive·万物生晖--RCS-5G消息论坛”传来消息,三大运营商均已启动5G消息商业化平台建设。

中国电信研究院移动通信研究所所长王庆扬表示,传统短信升级为RCS消息后,其生命力将进一步增强,市场空间扩大,预计到2021年RCS的市场空间可能会大于1500亿美元。

从通信服务向信息服务拓展,5G时代,三大电信运营商联合终端厂商共同探索5G消息在生活服务、办公服务、金融服务等不同应用场景落地。

7月2日下午,在“RCS-5G消息”论坛上,中移互联网公司副总经理庄仁峰表示,当前,三家运营商都已经启动了5G消息商业化平台的建设工作,5G消息在中国的落地发展进入快车道。

关于5G消息的最新进展,他透露,运营商定制终端即将实现5G消息Up2.4版本全面覆盖,安卓主流品牌已升级5G消息UP1.0版本,其中华为EMUI8.1及以上,全线支持;小米MIUI10.1及以上全线支持;OPPO已有多款入库上市,已启动公版升级;vivo已有多款入库上市。目前安卓主流品牌正在积极跟进5G消息UP2.4版本。

而苹果用户则可通过“短信小程序”体验5G消息,从而可间接实现5G消息的全量手机覆盖。

今年4月8日,中国电信、中国移动、中国联通三家电电信运营商联合华为、中兴、小米、三星、OPPO、vivo等11家合作伙伴共同发布《5G 消息白皮书》。业内表示,5G消息除了改变信息服务,还将进一步改变支付格局。

5月10日,中国移动率先发布了5G消息APP,由于为测试版,仅上架一天就因为技术原因下架;同月25日,中国电信发布2020年RCS业务生态运营试点验证支撑项目竞争性谈判公告,为《5G消息白皮书》发布后首次相关招标。中国电信称,为了向用户提供高质量的RCS服务,中国电信需要携手终端厂商和RCS技术提供商,共同构建共赢、繁荣的5G商业消息生态圈。

5月底,全国政协委员、中国联通产品中心总经理张云勇表示,5G 消息,也就是 RCS 消息,对运营商短信业务进行了创新体验升级,现在正处于测试阶段,三季度会正式商用。

据了解,5G消息是一种基于GSMA国际通讯标准(RCS)的富媒体消息应用,与传统短信仅支持文本相比,5G消息可发送更为丰富的多媒体内容,支持发送的消息形态包括文本、图片、音视频、地理位置、富媒体卡片等,通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。

对于企业来说,5G消息的提供增强了个人与应用间的消息服务,实现“消息即服务”,企业通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务,用户在消息窗口即可直观便捷地完成如充值缴费、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮服务等各类5G应用服务。不用局限于某一APP,让信息和服务精准、高效、直接触达用户。

对于个人来说,用户除了可以通过5G消息发送文字、图片、视频、位置等信息,还可以直接获取一系列互联网服务,无需安装各种APP,即可方便快捷地通过点对点信息获得服务,在消息窗口直接完成从搜索、发现、支付等业务。

在日常生活方面,通过chatbot聊天交互方式,可以体验到多种多样的服务,如航班查询及订购,物流查询、天气查询等,且可以在同一对话窗口直接完成票务预订等交互方式。

在金融领域,基于5G会话消息,银行可以完成账单推送、保单办理等服务,客户需要银行服务时,无需下载APP或亲临现场,通过手机消息就能够快速转账、办理信用卡、购买理财产品等。

在民生领域,借助5G消息,政府及企事业单位可以给用户推送自然灾害预警、道路交通管制信息、重大活动安排等,用户可以使用5G消息实现疫情上报、证件办理等操作。

东兴证券认为,5G时代,RCS大有可为。据其分析,5G传输以高速低延时为核心特征,结合不断发展的AI、大数据技术,将彻底改变用户的生活习惯。万物互联的体验需要依靠RCS为起点,构建消息窗口式交互的新生态,将5G推向应用层,场景化各类应用。

国信证券指出,5G消息可形象概括为“运营商版的微信+支付宝”,满足C端用户信息交互功能之外还有To B服务功能。其功能特性体现在三方面:

2、B端企业政府可将公共服务、商业服务送达C端用户,C端用户可在5G消息以类应用商店方式搜索选择服务;

5G消息不仅仅是实现了短信的富媒体化,更实现了短信的互联网化。运营商表示,5G消息是全球运营商的共同选择,基于统一GSMA RCS标准,将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务和全新体验。

一方面,运营商抢滩5G时代互联网流量,努力摆脱“管道化”的风险,运营商价值有望重塑;另一方面,基于运营商5G运营有望诞生全新平台和营销传播模式,营销服务行业有望迎来全新发展机遇。

7月2日下午,中国电信研究院移动通信研究所所长王庆扬在 “RCS-5G消息论坛”上表示,当前P2P短信难以实现商业变现,而A2P短信市场则持续增长,成为消息类业务实现商业变现的主要渠道,短信基础通信业务的升级迫在眉睫。

据GSMA对A2P短信和RCS的市场空间预判,当前A2P短信全球空间为600亿美元,预计到2021年增长至900亿美元,而RCS的市场空间可能会大于1500亿美元。

另外,根据Facebook的用户调研显示,53%的用户习惯于跟提供消息交互的商家购买产品,56%的用户更喜欢通过消息方式跟客服交流。

毫无疑问,5G消息对运营商、平台服务商、第三方服务提供商、手机厂家都将带来新的市场机遇,可能创造出产业互惠,多方共赢的局面。王庆扬表示:“这是5G消息的机遇,同时也是5G消息面临的最大挑战,如何建立一个可持续发展的生态环境是关键。”

对此,他指出,对于运营商和平台服务商而言,主要提供5G消息基础网络能力和MaaP平台,聚合AI和大数据能力,直接对接大型商户,或者通过大型互联网公司代理对接海量的中小商户,为5G用户提供A2P服务。对于第三方服务提供商和商户而言,除了现有的OTT消息平台,MaaP提供了一个新的选择。对于手机厂家而言,原生终端内嵌5G消息功能可以通过分成的方式,从A2P产业收入中获得收入。

在他看来,与OTT相比,运营商在A2P消息领域,属于后进入者。“作为后进入者,运营商们应该凝聚共识,只有合力才有可能在流量竞争中取得优势,需要秉承开放合作的态度,积极推进共建共享,协同一致共同发展5G消息业务。”

据了解,为了协同推进5G消息产业的发展,三家运营商联合GSMA,终端厂商、大型互联网企业、SDK服务商以及聚合平台等相关合作伙伴,联合创建了5G消息产业联盟。

应向5G消息生态环境中的所有参与者,开放5G消息平台和终端接口,为所有开发者提供统一接入平台。与此同时,建立包括运营商之间、第三方服务商、业务开发者、终端厂商、用户在内的多层次合作关系。

由于5G消息具有天然可以覆盖所有移动用户和终端的优势,运营商应进一步共享用户资源,确保A2P覆盖最大化,提升竞争力。此外,共享商户接入平台,一点接入,覆盖所有5G用户,将商户接入繁琐度降到最低。另外,共享5G消息业务平台,保持版本一致性,确保所有5G用户体验一致。

王庆扬最后强调:“只有通过三家运营商以及广大合作伙伴的共同努力,协同推进,秉承开放合作、共建共享,协同发展的精神,5G消息产业才能得到更好的发展。”

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